13 de Febrero del 2008

Llamadas Telefónicas

El número de llamadas entrantes cada día a las oficinas de Syscom Chihuahua es de 5,000.

10 operadoras reciben estas llamadas, y en las horas pico, de 11 a 1pm., y de 4 a 6 pm., el tráfico de llamadas es realmente asombroso.

Se reciben 15 llamadas por minuto, que son canalizadas de inmediato a la extensión correspondiente, donde se atiende a nuestros Distribuidores con amabilidad y cortesía.

163 líneas troncales telefónicas, permiten que un 99% de todas las llamadas entrantes se reciban.

En promedio se realizan 3,100 llamadas de larga distancia diarias, y el gran total es de 9,000 llamadas entrantes y salientes, locales y de larga distancia!!

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